User Stories¶
Inleiding¶
User Stories zijn een methode die wordt gebruikt in productontwikkeling om inzicht te krijgen in de behoeften en problemen van gebruikers. Het is een manier om te begrijpen waarom mensen een product willen gebruiken en wat hun specifieke doelen zijn bij het gebruik van het product.
Een User Story beschrijft een situatie waarin een gebruiker een product gebruikt om een specifieke taak uit te voeren. Het omvat drie elementen:
- de gebruiker
- het doel en
- de context.
Bijvoorbeeld:
“Als een drukke ouder, wil ik snel en gemakkelijk een maaltijd kunnen bestellen, zodat ik meer tijd kan besteden aan mijn kinderen”.
User Stories gaan dus verder dan het beschrijven van de demografische gegevens van gebruikers en richten zich op het begrijpen van hun motivaties en gedrag. Ze zijn een nuttig hulpmiddel voor het identificeren van de belangrijkste functies en kenmerken van een product die het beste voldoen aan de behoeften van de gebruikers.
Door het gebruik van User Stories kunnen productteams zich beter richten op de behoeften van de gebruikers en ervoor zorgen dat de functies van het product hierop zijn afgestemd. Het kan ook helpen om een gemeenschappelijk begrip te creëren tussen de verschillende teamleden en belanghebbenden over wie de gebruikers zijn en wat ze willen bereiken.
Kortom, User Stories zijn een nuttige methode voor het begrijpen van de behoeften en doelen van gebruikers bij het gebruik van een product, en het kan helpen bij het ontwikkelen van producten die beter voldoen aan deze behoeften.
Voorbeeld
Als [wie] wil ik [wat] zodat ik [waarom].
Bijvoorbeeld:
- Als oudere wil ik een eenvoudige manier om mijn medicijnen te bestellen, zodat ik niet naar de apotheek hoef te gaan.
- Als een drukke ouder wil ik snel en gemakkelijk een maaltijd kunnen bestellen, zodat ik meer tijd kan besteden aan mijn kinderen.
- Als een student wil ik een eenvoudige manier om mijn studiemateriaal te vinden en te kopen, zodat ik tijd en stress kan besparen bij het voorbereiden van mijn lessen.
Opdracht
Hier volgt een opdracht om User Stories te maken.:
- Kies een product of dienst waarvoor je een User Story wilt maken. Dit kan bijvoorbeeld een mobiele app, een webshop, of een fysieke winkel zijn.
- Identificeer een specifieke gebruiker die het product of de dienst zou gebruiken. Bedenk wie deze gebruiker is, wat zijn of haar achtergrond is, en wat voor soort taken of problemen hij of zij zou hebben bij het gebruik van het product of de dienst.
- Bedenk wat de specifieke taak of het doel is dat de gebruiker probeert te bereiken met het product of de dienst. Wat zijn de specifieke uitkomsten die de gebruiker wil bereiken?
- Beschrijf de context van de taak of het doel. Welke omstandigheden en overwegingen spelen een rol in de situatie?
- Formuleer een User Story die de taak of het doel van de gebruiker beschrijft, evenals de context. Bijvoorbeeld:
“Als een drukke student, wil ik snel en gemakkelijk studiemateriaal kunnen vinden en kopen, zodat ik tijd en stress kan besparen bij het voorbereiden van mijn lessen”.
Het doel van deze opdracht is om je te laten nadenken over de behoeften en doelen van de gebruikers van een product of dienst, en om deze inzichten te gebruiken om een Job Story te maken die de gebruiker en zijn of haar taak of doel beschrijft. Dit kan helpen bij het begrijpen van de belangrijkste functies en kenmerken die nodig zijn om het product of de dienst te ontwerpen en ontwikkelen, die het beste aansluiten op de behoeften en doelen van de gebruikers.