Stakeholder¶
Een stakeholder is een persoon, groep of organisatie die betrokken is bij een project, en er belang bij heeft. Het kunnen zowel interne als externe partijen zijn, zoals medewerkers, managers, aandeelhouders, klanten, leveranciers, overheidsinstanties en de lokale gemeenschap.
Stakeholders hebben vaak verschillende doelen en belangen, en het is belangrijk om deze belangen te begrijpen en aan te pakken om het succes van het project of de organisatie te waarborgen. Effectief stakeholdermanagement houdt in dat je prioriteiten stelt en werkt aan het behartigen van de belangen van verschillende stakeholders op een manier die voordelig is voor de algehele doelstellingen van het project of de organisatie.
Opdracht
Hier is een opdracht waarbij je kunt oefenen om rekening te houden met verschillende stakeholders:
Stel je voor dat je een evenement organiseert om geld in te zamelen voor een goed doel. Je hebt besloten om een benefietconcert te houden, en je wilt ervoor zorgen dat je rekening houdt met de belangen van alle stakeholders.
Je eerste stap is om een lijst te maken van alle stakeholders die betrokken zijn bij het evenement. Dit kunnen bijvoorbeeld zijn: sponsors, artiesten, publiek, lokale gemeenschap, leveranciers, medewerkers en vrijwilligers.
Vervolgens ga je na welke behoeften en belangen deze stakeholders hebben. De sponsors willen bijvoorbeeld dat hun merk wordt gepromoot, terwijl de artiesten willen dat ze goed worden betaald en dat er voldoende promotie voor hun optreden wordt gemaakt. Het publiek wil een goede ervaring hebben, terwijl de lokale gemeenschap wil dat het evenement geen overlast veroorzaakt. De leveranciers willen betaald worden en dat hun producten op tijd worden geleverd, terwijl de medewerkers en vrijwilligers willen dat er goede werkomstandigheden zijn en dat hun werk wordt gewaardeerd.
Op basis van deze behoeften en belangen ga je vervolgens een plan maken dat aan alle eisen voldoet. Je zorgt bijvoorbeeld voor voldoende promotie voor de artiesten en de sponsors, je zorgt voor goede beveiliging om overlast voor de lokale gemeenschap te voorkomen, je betaalt de leveranciers op tijd en je zorgt voor goede werkomstandigheden voor de medewerkers en vrijwilligers.
Als je dit plan uitvoert en alle stakeholders tevreden stelt, is de kans groter dat je evenement een succes wordt en dat je je doelstellingen bereikt.